FAQ

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison peut varier en fonction du produit, de la destination et du partenaire logistique.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, Bellgatti livre à l'international vers les destinations prises en charge.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, les retours sont acceptés conformément à notre politique de remboursement. Les instructions de retour peuvent varier selon le produit et le partenaire logistique ; veuillez donc nous contacter avant d'effectuer un retour.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Vos produits de marque sont-ils authentiques ?

Oui. Les produits de marque proposés par Bellgatti proviennent de partenaires de distribution établis et sont fournis en tant qu'articles de marque authentiques. Les documents justifiant l'achat sont conservés pour les commandes de produits de créateurs.

Les marques de créateurs font-elles partie de Bellgatti ?

Non. Bellgatti est notre propre marque de mode. Les produits de créateurs provenant d'autres marques sont proposés séparément en tant qu'articles de marque tiers authentiques. Les marques et les noms commerciaux restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Quel emballage est inclus avec les produits de créateurs ?

Les étiquettes et emballages d'origine de la marque sont inclus lorsqu'ils sont fournis par la marque ou le fournisseur. L'emballage peut varier selon le produit.

Comment contacter Bellgatti ?

Pour toute question, contactez-nous à l'adresse Info@bellgatti.com.